Kognitivne pristranosti utječu na sve, iako ih možda nećete uvijek primijetiti.
Te se pogreške u razmišljanju i zaključivanju događaju dok vam mozak pokušava pomoći u obradi i razumijevanju velike količine osjetilnih podataka koje svakodnevno primate.
Vaš mozak kategorizira te informacije kroz leću vaših uspomena i iskustava, što znači da ne daju uvijek točnu sliku onoga što unesete u bilo kojem trenutku.
Učinak roga, vrsta kognitivne pristranosti, događa se kad o nekome donesete brzu prosudbu na temelju jedne negativne osobine.
Recimo da upoznate svog novog nadzornika, koji je ćelav, i odmah se sjetite ćelavog srednjoškolskog učitelja koji vas je maltretirao i rugao. Ljut i iznova uplašen, odmah nepovjerite svog šefa. Vaša vas pristranost dovela do toga da ga sudite prema jednoj osobini - ćelavosti - koju je vaš mozak povezao s tim negativnim prošlim iskustvom.
Ova se pristranost može pojaviti u različitim kontekstima: kada odabirete hranu za kupnju, pronalazite mjesto za život ili odlučujete s kim ćete izaći.
U najboljem slučaju, to vam može ograničiti mogućnosti, ali može imati i ozbiljnije učinke.
Odakle koncept dolazi
Efekt roga nudi pandan halo efektu, konceptu koji je 1920. godine uveo psiholog Edward Thorndike.
Ovu je teoriju razvio nakon eksperimenta u kojem je od zapovjednika zatražio da ocijene tjelesnu građu, inteligenciju, vodstvo i karakterne osobine vojnika prije nego što stupe u interakciju s njima.
Njegovi rezultati sugeriraju da su časnici obično davali vojnicima visoke ocjene u jednoj kategoriji, poput tjelesne građe, visoke ocjene i u drugim kategorijama.
Jedna pozitivna kvaliteta stvorila je takoreći "oreol" koji se protezao nad vojnikom. Otuda dolazi pojam "halo efekt". Vjerski umjetnici tradicionalno su koristili oreole kako bi ukazali na to da se predmeti smatraju kreposnim, pobožnim ili dobrim.
Počevši vidjeti gdje dolazi efekt sirene? Točno: Thorndike je pronašao ovaj efekt također činilo se da vrijedi za negativne karakteristike.
Časnici koji su vojnicima dali nisku ocjenu u jednoj kategoriji, uglavnom su primjenjivali pretpostavku manje vrijednosti, dajući im "negativni oreol" ili rogove - jer rogovi tradicionalno predstavljaju vragove u vjerskoj umjetnosti.
Kasnija istraživanja, uključujući rad psihologa Solomona Ascha, podupiru ideju da ljudi imaju tendenciju stvarati snažne dojmove o drugima na temelju najranijih opaženih osobina, bilo da je to mucanje, mentalno zdravstveno stanje ili čak njihovo ime.
Uobičajeni primjeri efekta sirene u akciji
Učinak roga prilično je raširen.
Možda ste prošli kupnju namirnica jer ste na etiketi spominjali umjetne arome ili genetski inženjering. Sam proizvod može imati neke pozitivne osobine, ali negativna osobina koju primijetite prvo oboji vašu percepciju.
Jeste li ikad koristili Tinder ili neku drugu aplikaciju za upoznavanje prijelazom prstom? Ove aplikacije koje vas potiču na brzu odluku o tome koliko netko vrijedi kao potencijalni partner na temelju izgleda i atraktivnosti imaju ugrađen efekt halo-ili-roga.
Svakako, privlačnost je bitna što se tiče spojeva, ali ljudi imaju tendenciju davati drugima pozitivne osobine ljudima koje smatraju privlačnima - osobinama koje ne moraju nužno imati.
Štoviše, jedna fotografija, posebno loša, obično ne daje cjelovitu sliku nekoga. Efekt sirene, prema tome, dovodi vas da prijeđete prstom ulijevo na temelju tog prvog kratkog dojma "nije moj tip".
Kada ova pristranost utječe na vašu sposobnost prepoznavanja nečijih pozitivnih osobina ili gledanja cijele osobe izvan "roga", to može dovesti do predrasuda i nanijeti puno boli.
Razmotrite ove scenarije:
Pokretanje novog posla
Prvog dana stižete u svoj novi ured i započinjete sastanke sa svojim suradnicima. Među mutnim imenima i licima posebno se ističe jedna osoba: član vašeg izravnog tima koji svaku rečenicu završava upitnikom i nervoznim hihotanjem.
"To će mi stvarno ići na živce", mislite.
Mogle bi vam pasti na pamet i druge presude. Možda pretpostavljate da nemaju povjerenja ili se pitate kako su to uspjeli do sada u svojoj karijeri s tako neprofesionalnom navikom. Možda čak pretpostavljate da se nikome više ne sviđa njihova navika i brinete da će se ovo preziranje na vas otrgnuti ako mu se približite.
Dakle, držite se na distanci, komunicirate samo kada je to prijeko potrebno. Kao rezultat toga, propuštate priliku da razvijete solidan radni odnos, možda čak i prijateljstvo.
Upoznavanje roditelja vašeg partnera
Nakon nekoliko mjeseci veze napokon ćete se upoznati s roditeljima svog partnera.
Odlazite rano kako biste si omogućili dovoljno vremena da pronađete njihovu kuću. Iako ste planirali promet, niste mogli predvidjeti pad zbog kojeg ste na autocesti pola sata. Kada napokon stignete s 20 minuta zakašnjenja, ispričavate se i objašnjavate zbog nesreće.
Otac vašeg partnera dočekuje vas, mašući vašim objašnjenjem u stranu, ali čini se da vam se njihova majka ne zagrijava. Pruža vam šalicu mlake kave ne pitajući želite li vrhnje ili šećer.
Nakon što posluži svima ostalima krišku pite, ona ostavlja lim na stolu da vi nabavite svoj. Kad razgovarate o svojim interesima i radnim postignućima, ona odmahujući njuška.
Kod kuće kažete: "Mislim da se nisam svidio tvojoj mami."
Vaš partner uzdiše i objašnjava. „To je zato što ste zakasnili. Ne može podnijeti zakašnjenje, pa će to uvijek držati nad vama. "
"Ali nisam ja kriv", bunite se. “Rano sam otišao. Ne mogu pomoći da se netko srušio. "
"Naravno da ne, ali ona to doživljava kao da nemate sreće, a ni to joj se ne sviđa", odgovara vaš partner.
U potrazi za novim domom
Predrasude su jedna od najozbiljnijih posljedica efekta roga. Kad ljudi određene tjelesne karakteristike, poput rase, veličine ili spola, vide kao negativne, ljude s tim osobinama često smatraju inferiornima.
Recimo da se bijela obitelj koja promatra potencijalne domove zaustavlja kod kuće u mirnom dijelu grada. Znaju da kvart pripada školskom okrugu s dobrim ocjenama, a već su provjerili je li to područje s malo kriminala.
Nakon što su se divili svježem sloju čelično plave boje i uredno uređenom travnjaku, primjećuju djecu koja se igraju u dvorištu susjedne kuće. Žena koja vrtlari ispred kuće s druge strane maše zdravo dok se približavaju trijemu. Obitelj primjećuje da su djeca Crna, žena Latinoamerikanka.
Nakon nekoliko minuta odlaze. "Kuća je bila lijepa, a susjedi su se činili prijateljski", napominje jedan roditelj, "ali brinem o sigurnosti susjedstva."
Ovdje se efekt sirene miješa s rasizmom. Čini se da za ovu obitelj susjedi bijelci sugeriraju "rogove" zbog vlastitih predrasuda. Nije velik skok zamisliti da bi sama bjelina mogla proširiti oreol sigurnosti nad četvrtima koje smatraju.
Kako spriječiti da vam zamuti presudu
Efekti sirene i oreola prilično su jake pristranosti koje mogu imati velike posljedice.
Ako znate da postoje i naučite ih prepoznati u vlastitim dojmovima, može se promijeniti, ali to vam još uvijek neće pomoći da ih u potpunosti izbjegnete, sugerirala je jedna studija iz 1981. godine.
Pokušajte izbjeći padanje pod utjecaj efekta sirene:
Sjetite se da su ljudi složeni
Ne možete nikoga definirati jednom osobinom, bez obzira koliko je ta osobina uočljiva. Svatko koga sretnete imat će osobnost definiranu s više karakteristika, od kojih mnoge možda nećete odmah primijetiti.
Pogledajte se u zrcalo. Što kaže vaš odraz?
Možda se opuštate u udobnim trenirkama i majici koja ima nekoliko rupa i sumnjivu mrlju ili dvije. Zaboravili ste se počešljati, a oči vam izgledaju pomalo umorno.
Netko bi mogao iskoristiti te tragove da odluči da vas nije puno briga za izgled. Mogli bi pretpostaviti da ste aljkavi, lijeni i ne možete dobro upravljati svojim vremenom - jasno je da nemate dovoljno sna i ne može vam smetati pranje rublja.
Naravno, oni nikako ne mogu znati jesu li neke od tih stvari istinite. Sve temelje na svom prvom dojmu.
Ukratko, osobnost nije uvijek u skladu s onim što izgled može sugerirati.
Izazovite se da preispitate prve dojmove
Filmovi i TV često pojačavaju efekte oreola i sirene. Vjerojatno ste primijetili da su najatraktivniji likovi oni samouvjereni, uspješni i bogati.
Neprivlačnim likovima, s druge strane, može nedostajati samopouzdanja i doživjeti više neuspjeha nego uspjeha - osim ako se ne preobraze ili ne učine nešto da promijene svoj izgled.
Vaš mozak arhivira godinama ove poruke i izbacuje ih kao pristranost. Kad upoznate nekoga koga smatrate neprivlačnim, mogli biste, svjesno to svjesni ili ne, pretpostaviti da su samci, neuspješni i da imaju nisko samopoštovanje.
Ako se želite suprotstaviti svojoj pristranosti, izazovite se da identificirate dvije pozitivne osobine kako biste se suprotstavili prvom negativnom zapažanju.
Ove karakteristike mogu nadmašiti onu „negativnu“ i pomoći vam da prepišete svoj prvi dojam. Konkretno radeći na uočavanju pozitivnih osobina, stvorit ćete i cjelovitije razumijevanje te osobe.
Razmotrite hladne, teške činjenice
Prvi dojmovi su subjektivni. Obično se temelje na onome što primijetite kod nekoga, a ne na stvarnim informacijama koje imate.
Sjetite se onog srednjoškolskog učitelja zbog kojeg ste se osjećali tako grozno. Možda se i dalje osjećate prilično uzrujano, iako su prošle godine. Razumljivo je da bi ćelavi muškarci, poput vašeg novog nadzornika, mogli potaknuti nalet straha.
Pokušajte malo logike da vas ne pokoleba ovaj emocionalni odgovor.
Umjesto da aktivno izbjegavate svog nadređenog i stavljate svoj posao u opasnost, potražite neke objektivne dokaze koji će podržati ili opovrgnuti "rog" koji ste primijetili.
Možda odmah primijetite da je blagog i prijateljskog ponašanja, dvije osobine koje ga uvelike odvajaju od vašeg učitelja.
Obraćanje pažnje na činjenice također vam može pomoći da se odlučite kada pokušavate odabrati proizvod ili donijeti bilo koju drugu odluku.
3 savjeta za objektivnost u bilo kojoj situaciji
- Navedite prednosti i nedostatke, umjesto da se odlučite na temelju jednog čimbenika.
- Zapitajte se što je potaknulo vaš prvi dojam.
- Potražite dokaze koji podržavaju obrasce koje primijetite.
Donja linija
Svakako, prvo što primijetite kod nekoga moglo bi se zadržati uz vas, ali vaš prvi dojam ne mora biti konačni dojam.
Svi imamo pristranosti. Da biste posebno izazvali ovog, podsjetite se da lice koje netko pokazuje svijetu u bilo kojem trenutku možda ne predstavlja točno njihovo stvarno ja. Zatim se potrudite da ih istinski upoznate.
Crystal Raypole ranije je radila kao spisateljica i urednica za GoodTherapy. Područja njezinog interesa uključuju azijske jezike i književnost, prijevod na japanski jezik, kuhanje, prirodne znanosti, seksualnu pozitivnost i mentalno zdravlje. Konkretno, posvećena je pomaganju smanjenju stigme oko problema mentalnog zdravlja.
