Samozastupanje 101: Kako najbolje iskoristiti (frustrirajuće) kratko imenovanje liječnika

"Sjedim u svojoj haljini od papira, sama, shvaćajući da nikada nisam ni postavila pola pitanja i nemam pojma trebam li obaviti još testova."

"Ok super! Vidimo se za 6 mjeseci! " kaže doktor izlazeći iz sobe za ispite. Vrata se zatvaraju. Sjedim u svojoj papirnatoj haljini, sama, shvaćajući da nikada nisam ni postavila pola svojih pitanja i nemam pojma trebam li obaviti još testova.

Ups.

Ako ste bili tamo, znate da današnji liječnički pregledi od 15 do 30 minuta ne odgovaraju složenim uvjetima s kojima mnogi od nas žive.

Često uđemo u sobu za ispite s najboljom namjerom kako bismo detaljno izložili svoje simptome i pitali sve što trebamo tražiti. No, suočen s autoritativnim profesionalcem koji očito pokušava pobjeći od tamo ASAP, lako ga je slomiti i vratiti u pasivnost: „Oh, ne, to je sve što mi je trebalo, puno hvala! Vidimo se sljedeći put!"

Liječnici ne shvaćaju uvijek kako njihovo ubrzano ponašanje utječe na razinu udobnosti njihovih pacijenata, a da ne spominjemo njihove medicinske ishode. Čak i kad je dobiju, ograničenja i zahtjevi koje osiguravajuće tvrtke i upravljane organizacije za njegu postavljaju liječnicima često ih ostavljaju nemoćnima da nam pruže više vremena za suočavanje s njima.

Naučiti kako maksimalno iskoristiti kratke sastanke jedna je od najvažnijih medicinskih vještina samozastupanja koju ćete ikada naučiti - iako je stvarno sranje, to moramo koristiti.

Evo nekoliko načina za početak.

Prije dogovora

Pripremite bilješke

Ako često posjećujete liječnike (#CancerSurvivorProblems), dobra je ideja stvoriti određeni prostor za medicinske bilješke, bilo to bilježnica ili mapa u aplikaciji Notes.

Prije svakog sastanka pripremite dnevni red kao da idete na važan poslovni sastanak (koji, budimo stvarni, takvi kakvi jeste).

Neke ključne točke koje treba pokriti:

• simptomi ili nuspojave s kojima imate posla
• kako ti problemi utječu na vaš svakodnevni rad
  funkcioniranje, poput vaše sposobnosti da se brinete o sebi, radite, brinete o drugima
  ako je potrebno, i uživajte u životu (to je važno čak i ako - pogotovo ako - imate)
  kronična bolest!)
• s čim ste se već pokušali nositi
  problema
• prethodnu medicinsku njegu koju ste imali
• što biste željeli postići u ovome
  ugovoreni sastanak

O tom posljednjem posebno je važno razmišljati prije vremena, jer liječnicima nije uvijek jasno čemu se nadamo, a ni nama nije uvijek jasno da im nije jasno.

Tražite li promjenu lijeka? Strategije (uključujući, ali ne ograničavajući se na lijekove) za suočavanje sa simptomima? Dijagnoza? Uključivanje ovoga u vaše bilješke može vam pomoći da ostanete na putu tijekom sastanka.

Pitanja o moždanom nevremenu

Osim što samo bilježite o čemu želite razgovarati, korisno je potrošiti neko vrijeme razmišljajući o tome koja biste pitanja možda željeli postaviti svom liječniku.

Jedan od načina da maksimizirate kratki sastanak je napraviti ovaj korak dalje: predvidite što biste mogli pitati ovisno o tome što vam liječnik kaže.

Evo nekoliko prijedloga za početak:

Ako liječnik predloži lijekove:

• Kako bih mogao očekivati ​​da ću se osjećati na lijeku?
• Koje su potencijalne nuspojave?
• Koliko je vremena potrebno za početak rada?
• Što trebam učiniti ako osiguranje to ne pokriva?
• Što trebam učiniti ako ne podnosim nuspojave?
• Trebam li zakazati raniji sastanak za praćenje ako
  ne radi?

Ako liječnik predloži daljnje ispitivanje:

• Što testovi mogu pokazati? Što ne mogu pokazati?
• Kada će biti dostupni rezultati?
• Što ćete učiniti ako testovi ne pokažu ništa?
• Kako ćete osigurati da osiguranje pokriva testove?

Ako vaš liječnik uputi na drugog davatelja usluga:

• Da ih nazovem ili će oni mene? Kad bi trebalo
  Očekujem da ću ih čuti, a što bih trebao učiniti ako ne?
• Koga bih trebao vidjeti ako ovaj pružatelj usluga ne uspije?
• Što radi ova vrsta liječnika?

Ako liječnik postavi dijagnozu:

• Kako mogu saznati više o ovoj dijagnozi?
• Koje ste još dijagnoze isključili, a kako
  ti ih isključuješ?
• Je li ovo progresivno? Kakva je moja perspektiva?
• Koliko ste sigurni u ovu dijagnozu? Je tamo
  bilo što drugo što bi moglo biti?

Ako vaš liječnik kaže da sve izgleda u redu ili ne znaju što nije u redu:

• Koga bih drugo trebao vidjeti?
• Kako mogu upravljati tim simptomima?
• Što ćete učiniti da mi pomognete?

Tijekom dogovora

Dajte prednost svojim brigama

Ako na sastanku imate nekoliko medicinskih problema koje morate riješiti, budite spremni na mogućnost da nećete imati vremena razgovarati o svima njima. Možda će im pomoći da im se da prioritet.

Odaberite jedno pitanje koje vas najviše muči ili vas tiče ili koje najviše utječe na vaš život.

Zapitajte se: "Kad bih mogao odabrati jedan od svojih problema koji će čarobno nestati, što bi imalo najveće razlike?" To je vaš prioritetni problem. Zatim odaberite drugu do koje biste željeli doći ako to vrijeme dopušta i (ako je potrebno) treću ako stvari idu jako brzo.

Na početku sastanka budite jasni sa svojim liječnikom: „Danas moram raspraviti tri pitanja ako imamo vremena. Najvažniji je X, slijedi Y, a zatim Z. " To vašem liječniku daje način da strukturira sastanak kako bi bio što korisniji.

Ako ne dođete do svega u predviđenom vremenu, završite sastanak podsjetivši svog liječnika na druga pitanja koja ste spomenuli i zatraživši plan za rješavanje tih problema, bilo da je to zakazivanje dodatnog sastanka ili posjet medicinska sestra ili neki drugi pružatelj usluga u klinici.

Navedite dokumentaciju za svoj grafikon

Iako ćete dio svog sastanka provesti raspravljajući o svojim simptomima ili povijesti bolesti, nije uvijek potrebno odmah sve pokriti - pogotovo ako se bavite složenim, kroničnim problemom.

Ako vaš liječnik još nema elektronički pristup vašim prijašnjim zdravstvenim kartonima, donesite tiskane primjerke na sastanak i zatražite da ih skenirate u vašu kartu.

Također vam može biti od velike pomoći da utipkate vlastite bilješke o simptomima, promjenama u načinu života koje ste isprobali i drugim važnim informacijama, a to također stavite u svoj grafikon.

Iako vaš liječnik možda neće imati vremena pročitati sve to, možda bi - i njihove medicinske sestre i asistenti još više. Većina nas može čitati mnogo brže nego što itko može govoriti ili slušati.

Kada imate složene simptome i povijest, ali nemate previše vremena, pružanje pisanog materijala može vam pomoći nadoknaditi kratki sastanak.

Nakon dogovora

Zakažite sljedeći posjet

Ako vaš problem nije riješen na ovom sastanku ili niste sigurni u svoj raspored, uvijek je dobra ideja zakazati sljedeći posjet dok ste još uvijek kod liječnika.

Ako ne znate kada bi trebao biti vaš sljedeći posjet, samo pitajte osobu na recepciji. Prema mom iskustvu, liječnici to obično spominju na kraju sastanka, ali ponekad zaborave.

Budući da se rasporedi liječnika mogu tako brzo popuniti, najbolje je ne čekati dok se nešto ne pojavi kako bi zakazali sastanak.

Ako tražite dijagnozu ili upravljate kroničnim stanjem, redovito zakazivanje termina znači da ne morate čekati toliko dugo da biste razgovarali o neučinkovitim lijekovima ili pogoršanju simptoma.

Pratite svoj medicinski tim telefonom ili putem interneta

Ponekad ne morate čekati sljedeći sastanak da biste razgovarali o nekom pitanju. Ako se nešto pojavi ili ako shvatite da na sastanku niste imali dovoljno vremena da spomenete nešto važno, uvijek je u redu nazvati liječničku ordinaciju i razgovarati s medicinskom sestrom ili zatražiti da vas liječnik nazove.

Većina medicinskih sustava danas također koristi elektroničke medicinske zapise poput MyChart-a, koji vam omogućuje slanje sigurnih poruka svojim liječnicima.

Iako možda neće moći riješiti ozbiljne ili nove probleme, to je sjajan način da postavite pitanja koja niste dobili na sastanku ili da potražite pomoć u vezi s rutinskim problemima.

Iznimno kratki liječnički pregledi izazov su za ljude koji žive s ozbiljnim zdravstvenim problemima

I stvarno, to je izazov za bilo tko koji želi biti oprezan oko svog zdravlja i dobiti odgovore na sva pitanja.

Ako se dobro pripremite, učinkovito iskoristite svoje vrijeme i slijedite kada vam zatreba može vam pomoći da zaista računate tih 15 do 30 minuta.

Budući da se čini da su ovdje kratki sastanci - barem zasad - najbolji način da se brinemo o sebi jest fleksibilnost u načinu na koji koristimo to dragocjeno vrijeme.

Miri Mogilevsky je spisateljica, učiteljica i terapeutkinja u Columbusu u državi Ohio. Diplomirali su psihologiju na Sveučilištu Northwestern i magistrirali socijalni rad na Sveučilištu Columbia. Dijagnosticiran im je rak dojke stadija 2a u listopadu 2017. godine, a liječenje su završili u proljeće 2018. Miri posjeduje oko 25 različitih perika iz njihovih kemo-dana i uživa u njihovom strateškom raspoređivanju. Osim raka, oni također pišu o mentalnom zdravlju, queer identitetu, sigurnijem seksu i pristanku te vrtlarstvu.