Vaš vodič za zamjenu Medicare kartice

Ako se vaša Medicare kartica ikad izgubi ili ukrade, ne brinite. Karticu Medicare možete zamijeniti na mreži, telefonom ili osobno. Ako imate plan Medicare Advantage, možda ćete moći pokazati i upisno pismo ili kontaktirati osiguravajuće društvo da biste dobili zamjenu.

Nastavite čitati kako biste saznali više o tome kako možete dobiti novu Medicare karticu ako se ikad ukaže potreba.

Kako mogu dobiti zamjenu za Medicare karticu?

Srećom, službenici Medicare-a shvaćaju da se ove kartice mogu izgubiti. Imate nekoliko opcija za zamjenu ako izgubite Medicare karticu. To uključuje:

• Na liniji. Možete otići na MyMedicare.gov i stvoriti račun ili se prijaviti na svoj postojeći profil. S ove stranice možete ispisati službenu kopiju svoje Medicare kartice. Također možete zatražiti da zamjenska kartica stigne poštom klikom na „Zamjenski dokumenti“, a zatim na „Pošaljite moju zamjensku karticu Medicare“.
• Telefon. Možete nazvati ured Medicare na 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048) i zatražiti novu Medicare karticu. Ovaj broj možete nazvati i ako se brinete da netko drugi koristi vaš Medicare broj kako bi ostvario zdravstvene beneficije.
• Osobno. Možete otići u lokalni ured za socijalno osiguranje i zatražiti da vam pošalju zamjensku karticu. Potražite najbliže mjesto na web mjestu socijalne sigurnosti.

Kada naručite zamjensku karticu Medicare, kartica obično neće doći oko 30 dana nakon što ste je naručili. Ako u tom roku ne dobijete svoju Medicare karticu, važno je ponovno kontaktirati ured Medicare jer bi vaša zamjenska kartica mogla biti izgubljena ili ukradena.

Kako mogu dobiti novu Medicare Advantage karticu?

Medicare Advantage (Medicare Dio C) je alternativa tradicionalnom Medicareu gdje privatno osiguravajuće društvo upravlja vašom politikom Medicare.

Ako imate Medicare Advantage, morat ćete kontaktirati svoje osiguravajuće društvo kako biste naručili zamjensku karticu osiguranja. Evo nekoliko načina na koje to možete učiniti:

Nazovite svoje osiguravajuće društvo

Možete kontaktirati svoje osiguravajuće društvo putem telefona i zatražiti novu karticu osiguranja. Evo telefonskih brojeva nekih od najčešćih tvrtki Medicare Advantage:

• Aetna: 855-335-1407 (TTY: 711)
• BlueCross BlueShield: 888-630-2583
• Cigna: 866-459-4272
• Kaiser Permanente: 888-901-4636
• UnitedHealthcare: 800-607-2877 (TTY: 711)

Napišite svoje osiguravajuće društvo

Možete kontaktirati svoje osiguravajuće društvo pisanjem pisma kako biste zatražili novu karticu osiguranja. Evo poštanskih adresa nekih od najčešćih tvrtki Medicare Advantage:

• Aetna: Aetna Inc., P.O. Kutija 14088, Lexington, KY 40512
• BlueCross BlueShield: Morate kontaktirati službe za članove na mreži ili telefonom.
• Cigna: Sjedište korporacije Cigna, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
• Kaiser Permanente: Kaiser Permanente ima nekoliko lokacija širom zemlje. Adrese za svako područje možete pronaći ovdje.

Internetska obnavljanja

Većina osiguravajućih društava ima internetski portal na kojem možete dobiti informacije o svojoj polici i zatražiti novu karticu.

• Aetna: Kliknite ovdje da biste pronašli mrežni portal za svoj Aetna plan.
• BlueCross BlueShield: Kliknite ovdje da biste pronašli portal pogodnosti za BlueCross BlueShield.
• Cigna: Kliknite ovdje da biste pronašli portal Cigna Medicare.
• Kaiser Permanente: Kliknite ovdje da biste pronašli Kaiser Permanent portal.
• UnitedHealthcare: Kliknite ovdje za pristup portalu UnitedHealthcare.

Čak i ako nemate jedan od ovih planova Medicare Advantage, obično možete kontaktirati svoje osiguravajuće društvo, svog pojedinačnog zastupnika u osiguranju ili posjetiti web mjesto vašeg osiguravajućeg društva kako biste pronašli gdje možete naručiti novu karticu.

Kako mogu dobiti recepte ako sam izgubio karticu Medicare Dio D (ili karticu Medicare Advantage)?

Srećom, možete poduzeti nekoliko koraka da biste otišli u ljekarnu po recepte prije nego što stigne vaša Medicare kartica ili ako ste je izgubili. To uključuje:

• donošenje bilo koje dokumentacije iz vašeg plana Medicare u ljekarnu, kao što je potvrda, potvrda ili dobrodošlica od Medicare
• donoseći potvrdu o upisu iz Medicare-a u ljekarnu, budite sigurni da sadrži podatke poput vašeg broja police

Ljekarna će također moći dobiti vaše podatke o Medicareu dijelu D kontaktirajući Medicare. Oni mogu zatražiti vaš Medicare broj (ako ga znate) ili posljednje četiri znamenke vašeg broja socijalnog osiguranja. Oni mogu koristiti ove podatke kako bi saznali više o vašem pokrivanju Medicare-om.

Što osiguravajuća društva kažu učiniti

Većina osiguravajućih društava savjetuje da ih kontaktiraju ili posjete njihov mrežni portal ako izgubite Medicare karticu. Neki od načina na koje možete dobiti informacije uključuju:

• donošenje potvrde o upisu iz vašeg Medicare Advantage plana u ljekarnu, pri čemu morate biti sigurni da sadrži ime vašeg plana, broj potvrde o upisu i telefonski broj kako kontaktirati plan
• čuvanje skenirane kopije prednje i stražnje strane kartice na sigurnom mjestu kako biste mogli pristupiti svom broju police i ključnim telefonskim brojevima za pozivanje

Platite iz džepa i podnesite datoteku za povrat

Ako unatoč svim naporima ne možete dobiti podatke o Medicareu i trebate napuniti recepte, možda ćete ih morati platiti iz džepa. Spremite svoje račune za plaćanje i nakon što dobijete svoje podatke, možete nazvati svoj plan Medicare kako biste dogovorili povrat.

Kako dobiti zamjensku karticu tijekom prirodne katastrofe ili hitne situacije

Ako se nalazite u području pogođenom prirodnom katastrofom ili nekom drugom hitnom situacijom, pravila o načinu pružanja njege putem Medicare mogu biti obustavljena. Na primjer, možda nećete imati stroga pravila o odlasku u mrežne pružatelje ili ljekarne.

Ako je moguće, sliku svog Medicare plana možete dobiti u hitnom slučaju tako da odete na MyMedicare.gov i ispišete zamjensku kopiju. Dobro je odmah se prijaviti za mrežni račun. Ako postoji hitan slučaj, već ćete imati svoje podatke za prijavu.

Medicare.gov ima stranicu o tome kako se zbrinuti u određenim hitnim slučajevima, uključujući potrebu za dijalizom ili liječenjem raka.

Donja linija

Držite svoju Medicare karticu na sigurnom mjestu i pobrinite se da je date samo zdravstvenim radnicima, bolničkim radnicima ili ljekarnicima. Službenici Medicarea ne bi vas trebali izravno nazvati i tražiti vaš Medicare broj.

Ako niste sigurni je li osoba koja traži vašu karticu u Medicareu, nazovite 800-MEDICARE i pitajte je li vas netko iz ureda Medicare nazvao.

Kopiju Medicare kartice obično možete ispisati s Interneta. Postavljanje računa na MyMedicare.gov može vam pomoći ubrzati ovaj postupak.