Dexcom je stigao do Super Bowla, ulažući milijune u reklamu sa slavnim pjevačem i glumcem Nickom Jonasom kako bi kontinuirano praćenje glukoze (CGM) ušao u krajnju zonu oglašavanja velike igre i podigao svijest o dijabetesu i prednostima CGM tehnologije.
U reklami od 30 sekundi koja je emitirana nakon prvog kvartala igre, Jonas, koji i sam živi s dijabetesom tipa 1 (T1D) od 13. godine, pokazao je kako može vidjeti svoje brojeve glukoze izravno na aplikaciji za pametne telefone koristeći Dexcom G6 CGM. “Trutovi dostavljaju pakete, a ljudi s dijabetesom i dalje bockaju prste? Što?!" pita, u oglasu koji očito šalje poruku da su testovi šećera u krvi prstima stvar prošlosti.
U oglasu se također nalazi puno stariji sijedi Jonas - stvoren pomoću softvera za napredovanje starosti - kao još jedna ilustracija onoga što moderna tehnologija može učiniti.
Ova reklama Super Bowl LV za naprednu tehnologiju dijabetesa pojavila se u vrijeme kada su se mnogi veliki brendovi poput Budweisera, Pepsija, Coca-Cole i Hyundaija odlučili odreći milijunske reklame u svjetlu kontinuirane globalne pandemije.
Budući da spot od 30 sekundi tijekom igre košta otprilike 5,6 milijuna dolara, stručnjaci kažu da ove tvrtke nisu željele poslati pogrešnu poruku ili su odlučile novac umjesto toga olakšati COVID-19.
Dakle, prirodno je da se među zajednicom dijabetesa vodi neka žestoka rasprava o tome je li Dexcomov izbor za ulaganje u oglas za Super Bowl bio ispravan - posebno s obzirom na krizu cijena inzulina i rekordan broj ljudi s dijabetesom koji se trude priuštiti liječenje koje im treba.
Ipak, s otprilike 100 milijuna gledatelja širom svijeta, nesumnjivo je ovaj oglas uvelike utjecao na svijest o dijabetesu, a Dexcom se vjerojatno nadao da će oni postati kućno ime i da će CGM biti prepoznat kao budući standard skrbi za dijabetes.
Pregledavajući mrežne odgovore, pronaći ćete sve, od sreće, neutralnosti do izravnog bijesa - usmjerenog kako na kalifornijsku tvrtku CGM, tako i izravno na Jonasa, koji se unatoč tome što i sam živi s T1D ne suočava s istim svakodnevnim borbama kao većina nas do njegovog statusa slavne osobe.
Ciljevi svjesnosti i pristupačnosti
DiabetesMine razgovarao je s Jamesom McIntoshom, višim menadžerom za odnose s javnošću tvrtke Dexcom sa sjedištem u San Diegu, o tome zašto je tvrtka odlučila ulagati u oglas Super Bowla u vrijeme kada je globalna zdravstvena pandemija toliko pogodila, kako financijski, tako i zdravstveno. borbe.
„Mislili smo da je vrijeme i mjesto za upoznavanje CGM-a s masama - i to ne samo ljudima s dijabetesom, već i njihovim najmilijima, njegovateljima, pa čak i zdravstvenim radnicima koji trebaju znati o ovoj tehnologiji i njenom potencijalu za poboljšanje ishoda i kvaliteta života ljudi s dijabetesom ”, rekao je za DiabetesMine. "Preplavljeni smo pozitivnim povratnim informacijama iz zajednice za dijabetes o svijesti koju će mjesto stvoriti."
McIntosh je dodao: „Usprkos tome, uvijek smo znali da se ovaj razgovor odnosi na više od puke svijesti. Radi se i o poboljšanju i proširenju pristupa ... Važno je shvatiti da je podizanje svijesti presudna komponenta borbe za poboljšanje pristupa i naknade, pa je prikazivanje oglasa tijekom Super Bowla jedan od najučinkovitijih načina za podršku i energiju našeg trajnog naporima da se CGM učini dostupnim svima koji od njega mogu imati koristi. "
Nick Jonas obratio se vlastitim motivima za oglas Dexcoma u intervjuu za AdWeek: "Trudim se biti transparentan jer smatram da imam zaista posebnu priliku biti prepoznatljivo lice i za mlade i za starije ljude koji žive s ovom bolešću , i pokazati da je moguće normalno živjeti. Moći samo izvući svoj telefon - što gledam više nego što bih ionako vjerojatno trebao - i upravo tu su moji brojevi, moja očitanja, kamo sam krenuo, gdje sam u trendu ... to je nevjerojatan alat. "
Zašto Nick Jonas?
Pop pjevač Jonas najpoznatiji je po početku rada s braćom Jonas, sucu "The Voicea" i braku s glumicom Priyankom Chopra 2018. godine.
Nekoliko smo puta razgovarali s Jonasom ovdje na DiabetesMineu, uključujući 2015. kada je obilježio svoje prvo desetljeće života s T1D nakon što mu je dijagnosticirano kao tinejdžeru.
S dijagnozom dijabetesa izašao je u javnost 2007. godine i od tada je aktivni zagovornik, suosnivač skupine Beyond Type 1. Prije je bio glasnogovornik Insulet-ove omniPod inzulinske pumpe OmniPod i nadahnuo je mlade ljude širom svijeta da budu "vani i ponosni" sa svojim dijabetesom.
Dakle, logičan je korak što se Dexcom odlučio za suradnju s Jonasom, koji je takozvani #DexcomWarrior u posljednjih nekoliko godina otkako je počeo koristiti ranije modele Dexcom CGM-a.
U reklami je i još jedan cast za T1D. Glumica Breana Raquel, i sama dvadesetogodišnja korisnica Dexcom CGM-a, bila je djevojka s visokotehnološkim svijetlim očima koje na trenutak bljesnu.
Osim samog oglasa, Dexcom je također pokrenuo virtualno web mjesto DexcomGameDay na kojem su ljudi mogli fotografirati vlastite fotografije - bilo da plešu ili prikazivati vlastiti Dexcom CGM - i spojiti ih u interaktivnu sliku Jonasa koji radi istu akciju.
Reakcije zajednice na dijabetes variraju
Za one koji žive s dijabetesom reakcije su bile prilično široke.
Mnogi su izrazili uzbuđenje i nadahnuće zbog gledanja kolege T1D na nacionalnoj TV u tako priželjkivanom komercijalnom spotu. Drugi su izrazili otvoreno gađenje što je Dexcom odlučio potrošiti milijune na reklamu kad toliko ljudi s dijabetesom (OSI) ne može si priuštiti ni osnovne stvari, a kamoli zalihe CGM-a. U međuvremenu su neki smatrali da je Dexcom promašio ocjenu gurajući poruku "Bez prstiju", jer tehnologija ne uklanja sto posto potrebu, a poruka bi mogla stvoriti stigmu za one koji i dalje koriste test trake.
Inspiriran oglasom
D-mama Tracy Capaul iz Arizone voljela je gledati reklamu tijekom Super Bowla i rekla je kako je njezin sin T1D nadahnut kad je Jonas razgovarao o dijabetesu.
Njezinu jedanaestogodišnjem sinu dijagnosticirana je sa 16 mjeseci, a nedavno je u rujnu 2020. njezina tada dvogodišnja kći počela pokazivati simptome T1D i dijagnosticirana joj je prije nego što je prešao u dijabetičku ketoacidozu (DKA).
Rekla je da njezin sin prati njegovu strast bavljenja nogometom od 5. godine i da sanja da jednog dana postane NFL-ov bek.
"Mislim da oglasi poput Nicka Jonasa privlače važnu pozornost na ovu užasnu bolest s kojom naše obitelji žive svaki dan", rekao je Capaul. „Toliko ljudi u današnjem društvu, čak i 2021. godine, još uvijek vjeruje da je dijabetes bolest vaše velike tetke u kojoj jednostavno ne možete jesti šećer. Nadam se da će svi vidjeti da i dalje možete raditi što god želite dok živite s ovom bolešću, ali to je nešto što se definitivno ne može zanemariti. "
Druga D-mama, Kasey Johnson Zyglocke u Virginiji, rekla je da je njezin 9-godišnji sin kojem je dijagnosticirana sa 17 mjeseci bio tako uzbuđen što je vidio reklamu za Super Bowl. Iznenadilo ih je to, ali nakon toga pronašli su objavu u privatnoj Facebook grupi kako bi izrazili svoje uzbuđenje i podijelili fotografiju njenog sina s vlastitom opremom za dijabetes na ruci.
Stotine drugih dalo je slične komentare na mreži samo u toj grupi, mnogi su izrazili nadahnuće o reklami Jonas i onome što ona čini kako bi podigla profil T1D i CGM tehnologije.
Ohio T1D Leanne Johnson priznaje da Jonas nema financijskih problema s kojima se suočavaju neki OSI, ali cijeni kako on poznaje borbu za život s dijabetesom. I on razumije što posjedovanje pravih alata, poput CGM-a, može značiti za upravljanje, kaže ona.
“(Jonas) skreće pozornost na dijabetes. Godinama je s tom bolešću živio u središtu pozornosti. Pa što ako plaća za svoje vrijeme? Da je samo osoba na ulici, to ne bi skrenulo pažnju na uzrok - rekao je Johnson. “Nisam siguran zbog čega su svi toliko prokleti. To što on čini ni na koji način ne nanosi štetu nikome od nas. Kao dijabetičar i medicinska sestra, vrlo sam sretan što to radi. Ovo je dobar dan za dijabetičare, bez obzira na vrstu. "
U Oregonu, dugogodišnji T1D Tom Secor kaže da su mu mnogi ljudi koje poznaje spomenuli oglas Dexcoma nakon emitiranja tijekom Super Bowla. Cijenio je svijest koju je podigla reklama, koja mu je pružila priliku da pomogne u daljnjoj edukaciji tih ljudi objašnjavajući razlike između T1D i dijabetesa tipa 2, na primjer.
"Sjajno je vidjeti tu svijest i moći odgovoriti ljudima u podizanju još veće svijesti o dijabetesu kao rezultat", rekao je Secor.
Nezadovoljan Dexcomom, Jonas
Kritičari reklame usmjerili su pozornost kako na Dexcom, tako i na Jonasa osobno.
Tip 1 Kasie Tresback iz New Hampshirea istaknula je da pjevač celeba govori o dijabetesu samo kad mu je to plaćeno, a u njezinim očima to znači da nije pravi zagovornik.
"Ovaj oglas vrijedan milijun dolara mogao je učiniti toliko puno, poput upozoriti na smiješne cijene lijekova i zaliha za dijabetičare", rekla je. „Volio bih se kladiti da je svakom dijabetičaru barem jednom rečeno o CGM-ima. Ne treba nam reklama koja nam govori da su "štapići prstiju prošlost" kad si većina ne može priuštiti test trake. "
U Denveru u Koloradu dugogodišnjoj T1D Andrea (zadržano prezime) zasmetalo je što će Dexcom potrošiti novac na oglas za Super Bowl kad si mnogi ne mogu priuštiti upotrebu tog određenog CGM-a. Dijagnosticirana joj je na fakultetu s 19 godina, bila je na Medicaid-u bez ikakve mreže roditeljske podrške - što znači da su svi troškovi dijabetesa bili njezina odgovornost. Čak se i sada, godinama kasnije, bori kako bi si priuštila svoj trošak za Dexcom CGM koji joj je napokon mogla priuštiti.
Andrei je važno da ljudi prepoznaju kako si mnogi ljudi ne mogu priuštiti zdravstveno osiguranje ili zalihe potrebne za CGM, a da ne spominjemo cijene inzulina koje čak 1 od 4 OSI dovode do racije inzulina.
"Tužna je činjenica da je Dexcom odlučio potrošiti preko 5 milijuna dolara na reklamu, umjesto da jednostavno smanji cijene kako bi pomogao najranjivijim dijabetičarima", rekla je za DiabetesMine, napominjući kako Black, Latinx i drugi obojeni ljudi često imaju manje pristupa dijabetesu teh.
"Dok se bavimo rasnim nepravdama i invaliditetom u ovoj zemlji, također moramo računati s time zašto bi tvrtke radije trošile obilne novce na reklamiranje spasa za spašavanje, a ne na jednostavno pomaganje ljudima kojima je potreban", rekla je Andrea.
Je li Dexcom promašio ocjenu?
U međuvremenu, drugi iz D-zajednice ističu da su se veselili reklami Dexcoma s Jonasom prije utakmice, ali razočarani su porukom konačnog oglasa.
Suradnica T1D Caroline Levens, blogerica s dijabetesom s niskim udjelom ugljikohidrata u području Kalifornijskog zaljeva, napisala je za Diabetes Daily: „Već postoji velika stigma povezana s ubodima prstiju. Ne bi to trebalo biti nešto što se ljudi srame raditi ... Nova tehnologija je sjajna, ali 'rukovanje' prstima ne pomaže. "
Levens je pozvao Dexcom da razmisli o dječačiću koji gleda Super Bowl, koji bi se već mogao sramiti prstom i unatoč tome što znaju da Dexcomov CGM postoji, njegovi roditelji to sebi ne mogu priuštiti.
Napominjući da ne može svatko dobiti sve što želi, Levens je istaknuo: „Ovom se oglasu moglo pristupiti na potpuno drugačiji način za koji vjerujem da bi za Dexcom donio snažne poslovne rezultate bez nanošenja štete zajednici za dijabetes. Dexcom je imao veliku priliku i, iskreno govoreći, propao je. "
Pisac i urednik iz Los Angelesa Dave Holmes, koji i sam živi s odraslom dijagnozom T1D, napisao je članak u časopisu Esquire koji obuhvaća obje strane argumenta. Izričito je spomenuo obitelj čija je kći T1D upravo dijagnosticirana 2020. godine i započela je s Dexcomom, ističući kako je djevojka bila uzbuđena kad je vidjela oglas jer "zbog takvih stvari osjeća se normalnije".
Ipak, u svom članku Holmes također preispituje mudrost tvrtke u potrazi za ovim skupim oglasom u trenutku kada se toliko ljudi širom svijeta bori zbog pandemije, a CGM za mnoge ostaje nepristupačan. Primijetio je kako se neki pitaju zašto se Dexcom umjesto toga nije odlučio koristiti novac za pomoć osobama s invaliditetom koji se bore da priušte G6 i potrebne senzore.
Holmes je svoju kritiku završio: "Gledajući skupu reklamu za neki predmet koji si većina namjeravane publike ne može priuštiti, od tvrtke s ogromnim novčanim tijekom, glumi i plaća nekoga tko nikada neće morati brinuti o cijeni inzulina, u vrijeme kad ljudi gube posao, a time i osiguranje, ne mogu si pomoći, ali ne pomislim: 'Stvarno?' "
